• 下記製品のサポートサービスを2009年（平成21年）12月末日をもって終了させていただきましたので、ここに慎んでご案内申し上げます。
  
  当社ではこれまでお客様に対しユーザーサポートを行なってきましたが、これらの製品が最新のOS、PCに対応できなくなっており、対応が困難となったため終了とさせていただくものです。
  
  サポート期間が終了した製品につきましては、ご質問いただいた場合でもご返答には応じかねますので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、よくあるお問い合わせ内容に関する情報は、引き続き、ご覧になっているページにてご案内しておりますので、そちらをご利用ください。 長らく製品のご愛顧賜りました事を心より厚く御礼申し上げます。

Train Simulator シリーズの『Windows XP』に対する動作状況の報告

• Train Simulator Plus シリーズ(京阪電気鉄道、中央線2、小田急線2、京都市交通局烏丸線＋近畿日本鉄道京都線）
  WindowsXPでも問題なくプレイすることが出来ます。不具合などありましたら弊社サポートまでお問い合わせください。


• Train Simulator シリーズ
  基本的にはWindowsXP非対応ですが、以下の方法で動作が可能であることを確認しています。

1. Train Simulator CD-ROMをセットします。 自動起動でゲームがスタートした場合はESCキーで終了します。
2. CD-ROM内のTrainSim.exe（またはTsTitle.exe）を右クリックします。 メニューの中のプロパティを選択します。
3. ダイアログ内の互換性タブを選択します。 その中の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、Windows95が選択されていることを確認します。
4. ＯＫをクリックしてダイアログを閉じます。
5. CD-ROMアイコンをダブルクリックしてゲームを起動します。

注）互換モードは完全な互換性を保障するものではありませんので、お使いの機種によっては動作しない場合があります。
上記方法にて動作しない場合のサポートは受け付けておりません。ご了承ください。

Train Simulator シリーズの『Windows Vista』『Windows 7』への対応について

• Train Simulator シリーズはWindows95または98対応ソフトですので、Windows VistaおよびWindows 7での動作保障をしておりません。
  また、将来のWindows Vista、Windows 7への対応も予定しておりません。

注）Windows Vista、Windows 7における不具合につきましてはサポート対象外とさせていただくことをご了承下さい。